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火锅加盟店正确处理店铺差评,改善店铺经营!

编辑:创业网 时间:2019-03-27 10:33:19 浏览次数:
  • 加盟区域:全国       所属行业:灯饰建材       意向加盟者:0人
  • 投资金额:5-10万    公司名称:佛山市佳密特防水材料有限公司
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成交领红包

在信息时代,信息和数据的互通为商家带来了好处,同时也存在坏处。


      现在餐饮行业的竞争不仅仅只有线下竞争,还有线上竞争。商家为了拓宽客源渠道,一般都会选择大众点评、美团、糯米等平台推广自己的火锅店,并推出一些优惠活动,比如优惠券、节假日活动、霸王餐等吸引顾客。


火锅加盟店正确处理店铺差评,改善店铺经营!_1


      无论是何种活动,商家终的目的都是希望达到引流的效果,并引导消费者进行评论。评论就出现了三种结果:,好评。好评可以为未来过店里的客人留下好的印象,让这类人群来到店里的几率更大;第二,中评。这种评价就是不上不下,可能在评论的时候也不会用心;第三,差评。这种评论的影响可能会胜过好评的影响,如果差评过多且不能很好地处理的话,会对店里的生意产生直接的影响。


      因此,难点就来了,如何处理差评?


      每一个店,不管是生意好的还是生意坏的都会出现一些差评,或是因为味道,或是因为服务,或是因为意外,更甚者是自己觉得不爽就是要给你留一个差评。不管是哪种